রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার অধিকার

6517 এ খেলার অর্থ আপনি জানেন আপনার অর্থ এবং ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে। আমরা স্থানীয় পেমেন্ট ও বাংলাদেশ আইন মেনে চলি। এখানে আমাদের নীতি, আপনার অধিকার এবং কীভাবে…

স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে২৪/৭ সহায়তা চ্যানেল
6517 আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার অধিকার
যোগাযোগ ও সহায়তা চ্যানেল

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা শর্তাবলী নিয়ে কোনো দ্বিধা থাকলে আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাহায্য করি এবং মোবাইল থেকে…

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের যেকোনো জায়গা থেকে আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন। বাংলায় উত্তর দ্রুত এবং সহজ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি প্রশ্নের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।
ফোন সহায়তা কল বা এসএমএস করুন। মোবাইল-ফার্স্ট আমাদের পদ্ধতি, তাই ফোন সবসময় উপলব্ধ।
ডেটা সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য এবং লেনদেন রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। আমরা শুধু খেলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং তা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। আপনার bKash…

এনক্রিপশন এবং SSL

সমস্ত লেনদেন SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিস্তারিত কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

স্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket সরাসরি আপনার ওয়ালেটের সাথে যুক্ত। আমরা অর্থ ধরে রাখি না; লেনদেন সরাসরি প্রক্রিয়া করা হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং বড় উইথড্রয়ালে আমরা পরিচয় যাচাই করি, যাতে জালিয়াতি রোধ হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার তথ্য শুধু খেলা চলাকালীন এবং আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ডেটা নীতি অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু লগইন চালু রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। কোনো বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা ক্রস-সাইট বিক্রয় নেই।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস ও মুছুন

যেকোনো সময় আপনার সমস্ত ডেটা ডাউনলোড করতে বা অনুরোধ জানাতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে। সহায়তা দল ২৪ ঘণ্টায় প্রক্রিয়া করে।

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট নীতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা হয় এমন প্রশ্ন

নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা হয় এমন আইনি প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার অঞ্চলে খেলা খেলার আইনি অনুমোদন আপনার স্থানীয় আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। 6517 সেই অঞ্চলগুলিতে কাজ করে যেখানে এটি করা যায়। আপনার আইনি অবস্থা সম্পর্কে স্পষ্ট থাকলে খেলা শুরু করুন।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করি না। আপনার ডেটা শুধু 6517 এর জন্য এবং আইনি দায়বদ্ধতার জন্য ব্যবহার করা হয়।

বেশিরভাগ উইথড্রয়াল মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। কখনো কখনো যাচাইকরণের জন্য ২-৪ ঘণ্টা লাগতে পারে। আপনার ওয়ালেট সরাসরি পাবেন, 6517 এ অপেক্ষা নেই।

যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ করুন বা সহায়তা দলকে বলুন। আমরা ডেটা মুছে ফেলব এবং খোলা লেনদেন সম্পূর্ণ করব। সম্পূর্ণ মুছে ফেলতে কয়েক দিন লাগতে পারে।

তাৎক্ষণিক সহায়তা দলকে বলুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করব এবং নিরাপত্তা যাচাই করব। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাম্প্রতিক লেনদেন খতিয়ে দেখুন।

আমরা শুধু কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি: আপনাকে লগইন রাখতে এবং পছন্দ মনে রাখতে। কোনো বিজ্ঞাপন বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং নেই। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

খেলার বছরগুলিতে এবং আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা রাখা হয়। বন্ধ অ্যাকাউন্ট নীতি অনুযায়ী ডেটা মুছে যায়। যেকোনো সময় আমাদের ডেটা নীতির বিস্তারিত তথ্য দেখতে পারেন।