রেফারেন্স

6517-এ খেলার শর্তাবলী

আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ এবং খেলার পরিবেশ সুরক্ষিত রাখতে আমরা স্পষ্ট নিয়ম অনুসরণ করি। এই পৃষ্ঠায় আপনি জমা ও উত্তোলন, অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, দায়িত্বশীল খেলা এবং সহায়তার বিষয়ে সম্পূর্ণ তথ্য…

স্থানীয় পেমেন্ট রেলঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাসাপোর্ট ২৪/৭আঞ্চলিক নীতি
6517 6517-এ খেলার শর্তাবলী
সহায়তা পথ

সমস্যা হলে কাকে যোগাযোগ করবেন

আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা, উত্তোলন বা খেলার বিষয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোন সাপোর্ট ২৪ ঘণ্টা পাওয়া যায়। আপনার অঞ্চলের সময় অনুযায়ী আমরা সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সাপোর্ট বাটনে ক্লিক করুন। আপনার প্রশ্ন বা সমস্যার কথা বলুন, আমরা তাৎক্ষণিক সাহায্য দেব।
ইমেইল support@6517 এ লিখুন আপনার সম্পূর্ণ তথ্য, অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ দিয়ে। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
মোবাইল অ্যাপ অ্যাপ খুলে প্রোফাইলে যান এবং সহায়তা বিকল্প খুঁজুন। একই দলের মাধ্যমে চ্যাট বা কল করতে পারবেন যেকোনো সময়।
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং খেলার ইতিহাস এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং সাপোর্টের জন্য এটি ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষকে আপনার সম্মতি ছাড়া শেয়ার করি না। কুকি আমরা ব্যবহার…

এনক্রিপশন

SSL প্রযুক্তিতে আপনার সব লেনদেন এবং লগইন তথ্য সুরক্ষিত থাকে। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ব্যাংক বিবরণ দেখতে পারে না।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং বড় অঙ্কের উত্তোলনে আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। এটি জালিয়াতি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে।

সেশন নিরাপত্তা

দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয় লগ আউট হয়ে যায়। এতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে যদি ডিভাইস হারিয়ে যায়।

পাসওয়ার্ড নীতি

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড (বড় অক্ষর, সংখ্যা, চিহ্ন) ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। কখনো অন্যকে আপনার লগইন তথ্য দেবেন না।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা (ট্যাক্স, নিরীক্ষা) অনুযায়ী আমরা কিছু তথ্য রাখি। আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করা যায়।

পরিবর্তন অনুরোধ

নিজের ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে বা মুছে ফেলতে আমাদের সাপোর্ট দলকে জানান। আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আমরা পরিবর্তন সম্পন্ন করি।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিম্নে বহুবার জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা নতুন এবং বিদ্যমান খেলোয়াড়দের জানা দরকার।

না, প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা আমাদের নীতি লঙ্ঘন করে এবং সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার দিকে পরিচালিত করবে।

লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' ক্লিক করুন। আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বর দিয়ে পরিচয় যাচাই করুন। নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার জন্য লিঙ্ক পাবেন।

bKash থেকে জমা সাধারণত ১-৫ মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যায়। যদি দেরি হয়, সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর দিন।

উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ২-৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস হয়। যদি ২৪ ঘণ্টার পর অর্থ না পান, সাপোর্টে অবিলম্বে যোগাযোগ করুন।

না, আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার নিজের ব্যবহারের জন্য। অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া আমাদের নীতির লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার কারণ।

সব গেম সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর দ্বারা পরিচালিত হয়। প্রতিটি ফলাফল এলোমেলো এবং পূর্ব নির্ধারিত নয়। লাইভ গেমগুলি রিয়েল ডিলার এবং ডিভাইস দ্বারা সম্প্রচার করা হয়।

যাচাই জালিয়াতি রোধ করে এবং আপনার অর্থ সুরক্ষিত করে। আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করি। বড় উত্তোলনের জন্য যাচাই আবশ্যক।